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32岁美女总经理——19岁从前台起步的华丽逆袭 [复制链接]

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董蕾,女,金牛座,LloydMorgan大中华区董事总经理。她出身单亲家庭,职业高中英语专业毕业。19岁,开始第一份工作——在爱立信做前台;32岁,担任Lloyd Morgan大中华区董事总经理。

19岁到32岁,当很多人还在苦苦探索职业发展方向时,董蕾已经从前台做到总经理,演绎了一场真人版的丑小鸭变天鹅的故事。


1999年,职高还没毕业的董蕾想早点出来赚钱,便去了北京丽都假日酒店做实习服务生。这份工作并不是她想要的,只是为了顺利拿到毕业证(校方规定,学生只有与用人单位签订合同并工作满三年才能正式毕业)。一年后,董蕾和朋友借了5万块钱用于偿还酒店违约金,并从那里离职。


那一年她18岁。


第一份正式工作在爱立信做前台,半年后受到总裁“钦点”成为总裁秘书。此后又转做HR、销售、销售经理。从前台到总裁秘书,董蕾完成这一转型只用了半年时间。


那一年她19岁。


离开爱立信后,董蕾开始创业,开了一家公关公司,业绩非常好,一年时间便形成了16人的规模,但后因非典关停。


2004年董蕾入职王李亚洲资源公司,成为一名猎头。很快便升至公司高管,十几位团队成员年龄都比她大十几岁,而且都是有海外背景的行业资深人士。


那一年,她23岁。


一年后,为了说服老板同意她只身前往上海开设分公司,董蕾纳下投名状——不涨一分钱工资、不租办公场地。到上海三个月后,业务成交额达到200万;半年后,老板同意正式成立分公司。当年底,她领导的上海分公司业务量突破1000万。之后,董蕾又独自南下,筹建深圳分公司。


那一年,她25岁。


2012年,董蕾接受Clarius集团董事会邀请,筹划Lloyd Morgan在华业务并出任大中华区董事总经理。Lloyd Morgan至今已经在华成立了4家分公司。


那一年,她32岁。


没有人可以随随便便成功,深究她的职业轨迹,或许可以帮助我们可以窥探到她成功的些许痕迹。


你怎么评价自己?


从小就独立,做事比较主动、情商高、有“女汉子”特质、喜欢思考。


从前台到总裁秘书,这是一条很有挑战的职业路径。通常先要转行政,即便是凭运气至少也要2年才有可能成为高管秘书,可你只用了半年时间就做到了,凭什么?


可能是我和其他前台不太一样吧。首先我清楚自己的学历和背景都不如其他人,所以公司里别人不愿意做的工作我都做。其次是用心,服务意识强,前台只是负责接听电话,但我总是提前到公司,等到大家都来上班时,我会为每个人开门并问候“早上好”。


什么原因导致你后来转做销售?


其实我的性格并不适合做秘书。秘书工作需要特别细心,听从老板安排。而我凡事都喜欢自己拿主意,还经常替老板做决定。好在当时做的大部分决定是正确的。


做秘书期间跟总裁接触了很多企业高管,期间我性格里外向的部分开始崭露头角,很多客户喜欢和我交流。才发现原来自己更适合做销售。我也喜欢和人交流、问问题,好奇心重。


在王李亚洲,团队里的人年龄都比你大,但你的升职最快,为什么?


因为很多顾问会挑活儿。学历高、背景好的有时放不下架子。在爱立信时,我就站在公司的立场做事,后来自己创业更是如此。我不会考虑我喜欢做什么事,只要对公司有帮助的,我都会去做。另外我的人缘不错,有一定的号召力,能聚拢不同的人和资源去推动不同的项目。老板看到我做这些事情,自然也就给我了一个升职的机会。


你有什么领导力秘诀吗?


小时候母亲常说吃亏是福,事实上在职场这么多年,我也确实吃了不少亏,但我始终坚信好人会有好报。做正确的事,即使不会立即出现成果,但终究会有回报的。


所以只要你把下属当成是你的伙伴,而不是管理与被管理的角色,很多人是愿意跟你一起干事的。


这些说起来容易,理解起来也不难,你是如何做到呢?


先衡量自己的能力,我不会做超出自己能力范围的承诺。


另外我觉得思考的习惯也能让我比一般人想问题全面、成熟。我是那种思考勤奋,但行动上比较懒的人,除了睡觉,其它时间我基本上都在想事情。所以当你养成边工作边思考的习惯时,工作效率至少提升一倍以上。效率提高,才会带来自信。当一个人有了自信时,才会去主动帮助别人。


怎么才能做到高效?


我不会事无巨细什么都管,而是抓大放小。小事犯错我不会管,错就错了,改正就好,影响不了主旋律,但大事上一定不会放过。


在职场里很多人希望像你一样成为领导者,你有过HR经历,现在公司里也有HR,能不能基于HR的职业特点给一些建议?


目前大多数HR的学历背景都很好,但有些时候他们表现得眼高手低、急于求成,在事务性工作还没做好的情况下就想尝试更多的挑战,有时甚至会认为自己不受重视,每天重复简单的工作,看不到希望和未来。我觉得能最终胜出,成为出类拔萃的HR人才必须具备情商高、肯做事、重大局、敢冒险的特征。


最后这句话,不仅是对HR,也是对所有职场人的建议:与其抱怨,不如先审视自己、认清方向,然后再去脚踏实地的做一些事。


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好牛好漂亮的女高管!!
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